[مدیریت و نظارت بر سیستم های IT در دنیای امروز امری ضروری است. نرم افزار Help Deskابزاری قدرتمند که می تواند به شما در انجام این کار کمک کنند. نرم افزار Help Desk: نرم افزار Help Desk ابزاری برای مدیریت درخواست های پشتیبانی IT است. این نرم افزار به شما کمک می کند تا: درخواست های پشتیبانی را به طور…

نرم افزار مانیتورینگ شبکه به عنوان یکی نرم افزار کمکی و بر اساس نرم‌افزارهای کاربردی دیگر مانند سامانه هلپ دسک تعریف و استفاده می‌شود. نظارت بر شبکه بسته به مواردی که باید بررسی شود، می‌تواند اشکال مختلفی داشته باشد. در واقع همانند معماری شبکه که می‌تواند انواع مختلفی داشته باشد، نرم های افزار مانیتورینگ شبکه نیز می‌توانند بخش‌ها و شکل‌های…

نرم افزار تیکتینگ فارسی یکی از نرم‌افزارهای کاربردی است که در ادارات، سازمان‌ها، مؤسسات و حتی مراکزی که به صورت مستقیم با مشتری در ارتباط هستند استفاده می‌شود. هدف اصلی این نرم افزار کاهش هزینه‌ها و بهبود زمان است. در واقع وقتی صحبت از ارائه پشتیبانی در بخش IT به میان می‌آید، ایده آل است که زمان و هزینه‌ای را…

استفاده از سامانه Help Desk به‌عنوان بهترین شیوه برای راهنمایی کاربران و مشتریان در هر کسب‌وکاری است و در واقع با استفاده از این سامانه فرآیند پشتیبانی و ارائه خدمات به کاربران و مشتریان به بهترین شکل ممکن انجام می‌شود. اجرای بهترین شیوه‌ها در Help Desk به مدیران it سازمان‌ها، شرکت‌ها، موسسه‌ها (تمام کسب‌وکارها و ارگان‌هایی که دارای بخش it…

نرم افزار Help Desk به خوبی جای خود را در بخش IT شرکت‌ها باز کرده است. در واقع در دنیای امروزی دیگر شکی نیست که راه حل های مدرن ارائه شده در سامانه Help Desk مزایای شگفت انگیزی را برای سازمان ها به ارمغان می آورد. مدیران فناوری اطلاعات در شرکت‌های بزرگ مدت‌هاست که این موضوع را درک کرده‌اند. در…