مدیریت کاربران
مدیریت کاربران مدیران موفق همواره بر آن بوده اند تا با استفاده از ابزاری دقیق و سودمند ، مدیریتی دقیق و مناسب را در جهت دستیابی به بهره وری…
مدیریت فرایند های واحد فناوری اطلاعات
مدیریت فرایند های واحد فناوری اطلاعات واحد فناوری اطلاعات به عنوان بخش اصلی یک سازمان در حوزه نرم افزار و سخت افزار همواره با ایجاد تغییرات و فرایند های…
مدیریت درخواستها
مدیریت درخواستها حل مشکلات تخصصی کاربران و رسیدگی به موانع سخت افزاری و نرم افزاری همواره یکی از دغدغه های کارشناسان واحد انفورماتیک در سازمانها و مجموعه های دولتی…
مدیریت اموال و دارایی ها
مدیریت اموال و دارایی ها سامانه Help Desk دینا با بهره مندی از تکنیک هایی کاربر پسند و چند منظوره شما را در ثبت اموال و دارایی های…
گزارشات
گزارشات سامانه فناوری دینا با درنظر گرفتن تمامی اطلاعات مورد نیاز شما در حوزه Help Desk اقدام به تدوین و طراحی گزارشات کاربردی و مفید در ساختار خود نموده…
شرکت ها و قراردادها
شرکت ها و قراردادها یکی از امکانات نرم افزار Help Desk دینا ، ثبت اطلاعات و مدیریت شرکت های پیمانکار و قرارداد ها منعقد شده نرم افزاری و سخت…
سرویس ها و بازدید های دوره ای
سرویس ها و بازدید های دوره ای تعمیرات و نگهداری اموال IT در سازمان ها بعنوان فرایندی هزینه ساز و زمان بر بخش اعظمی از فعالیت های واحد فناوری…
انبار
انبار خرید قطعات جدید ، به روزرسانی موجودی انبار ویژه واحد فناوری اطلاعات و ثبت اسناد ورودی و خروجی ، همگی جزء آیتم های کاربردی نرم افزار Help Desk…