حل مشکلات تخصصی کاربران و رسیدگی به موانع سخت افزاری و نرم افزاری همواره یکی از دغدغه های کارشناسان واحد انفورماتیک در سازمانها و مجموعه های دولتی و خصوصی بوده است . نرم افزار Help Desk دینا با بهره مندی از آخرین تکنیک های رسیدگی به حل مشکلات و ارائه راه حل کوشیده است تا در تحقق این امر مهم در کنار شما باشد .
با استفاده از سامانه فوق قادر خواهید بود مشکلات و درخواست های کاربران خود را در هر زمان و مکان به صورت آنلاین و یا ازطریق گوشی هوشمند خود بررسی نموده و به انها پاسخ دهید .